Mențiune în mass-media. Tehnologii

Index de citare (CI)– un indicator al calității distribuției conținutului media.

CI ia în considerare:

• numărul de link-uri către sursa de informații din alte medii și influența* sursei care a publicat linkul;
• influența socială a mass-media (numărul de aprecieri și distribuiri ale materialelor media în rețelele sociale).

CI este calculat pe baza analizei matematice și lingvistice a textelor din 51.000 de surse media deschise și 800 de milioane de conturi de social media.

Pentru a evita autocitarea, referirile la instituțiile media aparținând aceluiași holding media, unite de asemenea de un singur brand și redacție, au fost excluse din analiză. Indicatorii de trafic, circulație sau audiență nu sunt luați în considerare.

Link-urile înseamnă referiri la sursă în contextul tuturor expresiilor posibile: „un interviu a fost publicat în ziar”, „conform mesajului...”, „după cum a fost raportat...”, „pe baza materialelor...” , etc., precum și hyperlinkuri în publicațiile online.

• ziare, reviste, TV și radio nivel federal;
• Internet;
• mass-media regională;
• mass-media din industrie.

La prelucrarea rezultatelor se ține cont de ortografia sursei de referință și de variabilitatea seriei sinonime.

*Influența media este un indicator calculat recursiv care reflectă numărul mediu anual și calitatea linkurilor către o sursă. Indicatorul este calculat lunar pe baza unei analize a materialelor de la 51.000 de instituții media pentru anul. Indicatorul este calculat în mai multe etape, la fiecare dintre acestea valoarea influenței este recalculată și clarificată. Mai mult decât atât, în prima etapă de calcul, toate instituțiile media au aceeași influență zero, iar după prima etapă, influența unui mijloc media este de fapt egală cu numărul simplu de link-uri către acest mijloc media în alte media. În etapele ulterioare, influența media este calculată ca numărul de legături înmulțit cu influența media de legătură. Recalcularea are loc până când influența mass-media încetează să se schimbe cu mai mult de 0,1%. Astfel, la ultima etapă, se obține un indicator, care este mai mare, cu cât se referă la o anumită sursă mass-media mai influente.

Aceasta este o zonă sistematică de lucru care implică un studiu aprofundat al materialelor din mediile cheie, analiza mențiunilor (după cantitate și calitate), analiza conținutului, analiza semantică și fonetică și alte tipuri de lucrări analitice. Astăzi, analiza media se transformă în element cheie munca online de gestionare a reputației. Datorită analizei media vă puteți forma o idee despre prezența calitativă și cantitativă a unei afaceri (persoană, marcă, bunuri/servicii) în spațiul informațional, identificați rapid principalele subiecte și știri care sunt acoperite de mass-media mass-media. De asemenea, puteți utiliza analiza media pentru:

• detecta judecățile de valoare;
• să evalueze nivelul riscurilor (inclusiv prevenirea apariției negativității);
• creați o listă de recomandări pentru menținerea/modificarea activității informaționale a companiei.

Principalele produse de monitorizare media și analiză media

Principalul factor rezultat pentru un client care utilizează serviciile de analiză media Yeella sunt produse precum:

• rapoarte săptămânale și/sau lunare. Aceasta reflectă principalele rezultate ale muncii analitice efectuate - atât indicatori calitativi, cât și cantitativi (număr de publicații ale diferite tipuri Mass-media, colorarea lor evaluativă, influența asupra reputației și imaginii clientului);
• compararea prezenței informaționale a companiei/brăcii/persoanei și a principalilor săi concurenți. Aceasta este o oportunitate de a determina avantajele și dezavantajele strategiei și politicii informaționale alese și de a face ajustări;
• „imaginea zilei” - de regulă, o trecere în revistă zilnică a presei și a presei pentru a identifica evenimentele informaționale cheie din țară și din lume în ansamblu;
• rezumate media cu mențiuni ale companiei - o selecție a celor mai interesante și semnificative publicații despre clientul serviciilor, analitice ale domeniului său de informare;
• rezumate industrie - culegerea de informații despre domeniul informațional al unei anumite industrii (nisa de activitate), identificarea dinamicii și gradului de influență a anumitor evenimente asupra industriei etc.;
• rapoarte din industrie. Analize industriale mai detaliate și detaliate în comparație cu rezumatele din industrie;
• certificate de informare separate - colectare de informații pe teme specifice - companii, oficiali, evenimente, industrii, piețe.

Complex de lucrări privind analiza media și abordarea muncii a lui Yeella

Ca parte a furnizării de servicii de urmărire a mențiunilor de presă și a analizei media, agenția noastră realizează următoarele:

1. Întocmește rapoarte analitice detaliate cu o elaborare completă a surselor de date și analiza informațiilor din mass-media. Plus - lucrați la alte produse de analiză media cerute de client.
2. Oferă recomandări clientului cu privire la răspunsul la evenimente și incidente importante din industrie, țară și activitatea companiei/persoanei în ansamblu.
3. Sesizează cu promptitudine clientul despre noi fapte de prezență/mențiune în spațiul informațional.
4. Mențiuni monitorizează la cerere.
5. Efectuează colectarea datelor operaționale și lucrări analitice pe probleme de rezonanță, „fierbinte”.

Agenția Yeella se concentrează pe o abordare integrată. În același timp, un set de instrumente și produse de analiză media este selectat individual, ținând cont de nevoile specifice ale clientului. De asemenea, sunt garantate profesionalismul ridicat, consecvența (regularitatea) și transparența tuturor lucrărilor efectuate. Această abordare vă permite nu numai să vă implicați în mod competent în PR pe Internet, creând o politică eficientă de informare, ci și să construiți în mod competent interacțiunea cu mass-media, să neutralizați riscurile pentru o afacere (persoană) și reputația acesteia, să anticipați activitățile și rezultatele acestora în termen mediu si lung.

Aflați mai multe despre serviciile de analiză media Yeella acum!

Agenția Federală de Știri(FAN) a primit un răspuns oficial la o solicitare din partea Roskomnadzor privind regulile de menționare a organizațiilor interzise în Rusia.

Să vă reamintim că cititorii FAN întreabă adesea de ce mass-media rusă menționează faptul de a interzice orice organizație în publicațiile lor. În formă de parodie arată cam așa:
„Ministerul ucrainean al Afacerilor Externe (permis în Rusia) a sprijinit inițiativa activiștilor din Sectorul Drept 1 (interzis în Rusia) de a colecta și publica pe internet (permis în Rusia) date despre personalul militar rus care participă la operațiuni de luptă împotriva Daesh (interzis). în Rusia).”

I-am pus Roskomnadzor câteva întrebări: legislația modernă impune într-adevăr ca mass-media rusă, atunci când publică materiale, să indice faptul că organizațiile ale căror activități sunt interzise în Rusia au fost interzise? Este necesar să se menționeze interdicția de fiecare dată când se numește o organizație interzisă, care este textul canonic al acestei interdicții și ce se va întâmpla dacă nu este menționată - cum anume va fi pedepsită mass-media? Roskomnadzor nu consideră că astfel de cerințe sunt inutile, deoarece referirile constante la interdicție supraîncărcă și înfundă textele de știri și au devenit chiar obiectul a numeroase parodii?

Serviciul de presă al Roskomnadzor a răspuns prompt și în mod semnificativ la toate întrebările noastre.

S-a dovedit că este suficient să menționezi interdicția unei organizații o dată, iar forma unei astfel de mențiuni poate fi arbitrară. Dar nemenționarea interzicerii unei anumite organizații de presă va fi pedepsită cu un avertisment oficial, care poate duce la o amendă administrativă, iar în cazul unei greșeli repetate, chiar la interdicția activităților unei astfel de mass-media.

Mai jos publicăm textul integral al răspunsului, care cu siguranță ne va fi util nu numai nouă, ci și tuturor colegilor noștri din presa rusă.

1. Dacă textul publicației menționează o organizație ale cărei activități sunt interzise de mai multe ori, este suficient să menționăm o dată interdicția activităților sale.
2. Legislația actuală nu stabilește cerințe pentru indicarea faptului de interzicere a activităților unei anumite organizații, prin urmare, forma poate fi arbitrară. Cel mai adesea, mass-media utilizează formula „o organizație ale cărei activități sunt interzise pe teritoriul Federației Ruse”.
3. În cazul încălcării de către redacția mass-media a cerințelor articolului 4 din Legea Federației Ruse „Cu privire la mass-media”, se emite un avertisment. Încălcările repetate de către editori a acestor cerințe (în termen de 12 luni) constituie motiv de depunere declarație de revendicare privind încetarea activităților mass-media. De asemenea, în conformitate cu art. 13.15. Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, difuzarea informațiilor despre organizațiile ale căror activități sunt interzise pe teritoriul Federației Ruse implică impunerea unei amenzi administrative.
4. Roskomnadzor nu susține opinia că această cerință„supraîncărcă” știrile. Suntem convinși că orice cerință legală trebuie respectată.

Cu stimă, serviciul de presă al Roskomnadzor.

1 Organizația este interzisă pe teritoriul Federației Ruse.

Fiecare companie căreia îi pasă de propria reputație și se străduiește pentru succes are nevoie să urmărească mențiunile unei mărci pe Internet. În era noastră a tehnologiei digitale, orice mențiuni și recenzii despre o companie sunt distribuite instantaneu de pe „buzele virtuale” ale utilizatorilor. Și un număr mare de aceste recenzii conțin informații prețioase pentru dvs., datorită cărora vă puteți evalua reputația pe Internet și puteți afla punctele lor forte și punctele slabe în ochii consumatorilor. Și cu abordarea corectă, poți crea o prezență pozitivă pentru brandul tău online.

Monitorizați în mod regulat mențiunile companiei dvs. în media online, bloguri, rețele sociale și forumuri. Acest lucru se poate face în diverse moduri- caută manual prinmotoarele de căutare - Google sau Yandex. Puteți contacta agențiileMarketingul pe internet și specialiștii vor face toată munca pentru tine.Sau poți folosi specialservicii de monitorizare- gratuit sau platit.Am pregătit pentru dvs. o selecție dintre cele mai bune instrumente gratuite, datorită cărora puteți monitoriza în mod regulat ceea ce se spune despre dvs. online.

Există multe motive pentru care este necesară monitorizarea mențiunilor unei companii pe Internet:

• veți înțelege impresia pe care compania și produsele dumneavoastră o fac asupra consumatorilor și o veți putea ajusta;

• veți putea respinge prompt declarațiile false și zvonurile despre companie și veți putea răspunde laudelor binemeritate;

• veți ști la ce caracteristici de poziționare a mărcii trebuie să lucrați pentru a obține mai multe vânzări;

• veți avea ocazia să țineți cont de reclamațiile utilizatorilor și să rezolvați rapid problemele acestora;

• veți putea răspunde la întrebările despre marca sau compania dvs. care sunt puse pe forumuri;

• veți identifica ce interesează clienții potențiali și actuali în ceea ce privește compania dumneavoastră.

Toate acestea ajută la crearea unei imagini mai pozitive a companiei în ochii audienței, la îmbunătățirea relațiilor dintre brand și consumatori, compania dumneavoastră va putea să răspundă situațiilor conflictuale în timp util și să evite negativitatea online. În plus, nu numai că vei îmbunătăți feedback-ul și propria reputație, dar vei câștiga și multe avantaje față de concurenții tăi.

Din fericire, astăzi există un număr considerabil de servicii de monitorizare a mențiunilor companiei pe Internet. În ciuda faptului că majoritatea oferă doar tarife plătite, există șigratuitversiuni cu funcționalitate largă.

Alerte Google

Unul dintre cele mai puternice instrumente pentru căutarea oricărei mențiuni despre o companie, marcă, nume de site etc.Adăugați cuvinte cheie ale căror mențiuni doriți să urmăriți, iar sistemul va căuta automat și vă va notifica o dată pe zi e-mail, trimițându-ți linkuri cu mențiuni ale cuvintelor pe care le-ai specificat. În acest fel, puteți urmări nu numai mențiunile mărcii sau ale companiei dvs., ci și orice cuvinte cheie legate de zona dvs. de interes.

Topsy

Acest serviciu este conceput pentru a funcționa cu Twitter. Acesta colectează statistici detaliate ale tweet-urilor care conțin mențiuni ale mărcii dvs. și oferă o analiză detaliată a acestora.

Mențiune socială

Are un număr considerabil de opțiuni care vă permit să urmăriți eficient mențiunile pe rețelele sociale și bloguri, videoclipuri și imagini. Specificați un cuvânt cheie, iar serviciul monitorizează mențiunile pentru cheia specificată. Veți primi toate informațiile prin RSS.

Menționați

Găsește publicații pe bloguri, rețele sociale, site-uri de știri și forumuri, site-uri de găzduire foto și video etc. Specificați unul sau mai multe cuvinte cheie, adăugați cuvinte de excludere dacă este necesar, iar serviciul va colecta toate mențiunile de pe Internet. Folosind versiunea gratuită, puteți colecta până la o mie de mențiuni pe lună - acest lucru ar trebui să fie suficient pentru un proiect de dimensiune medie. Puteți obține mai multe mențiuni gratuite ca bonus invitând prieteni.

Deschideți Site Explorer

Serviciul de analiză în masă a linkurilor găsește toate linkurile de ieșire către site-ul dvs. Versiune gratuită este destul de funcțional și vă permite să găsiți până la1000 de pagini de referință.

TalkWalker

Piesele de serviciu menționează în social media, vă permite să configurați funcția Alerts (funcționează pe principiul Google Alerts), să setați anumite criterii de căutare: după tipul site-ului (bloguri, forumuri, rețele sociale, fluxuri de știri etc.), după țară și limbă. Oferă date pentru fiecare sursă cu mențiuni, număr de retweeturi, vizionări și aprecieri etc.

Babkee

Sistemul de monitorizare social media și media oferă un set cuprinzător de opțiuni și setări de monitorizare. Colectează automat informații și le generează sub formă de rapoarte pentru analize ulterioare.

Metode manuale de monitorizare pe Internet

O modalitate de a afla ce spun oamenii despre compania ta este să urmărești manual mențiunile pe rețelele sociale.. Doar introduceți numele mărcii dvs. în bara de căutare și obțineți informații despre mențiuni în comunități, știri, titluri ale înregistrărilor audio și video.

• Căutați Yandex.Blogs

Funcționează ca căutarea standard prin rețelele sociale: Introduceți manual un cuvânt cheie și vedeți cine scrie despre dvs. Vă permite să urmăriți informații noi despre cuvântul cheie dorit în diverse bloguri și forumuri. Rapoartele sunt trimise prin RSS sau e-mail (dar numai către Yandex.Mail).

Amintiți-vă întotdeauna că utilizatorii sunt mult mai puțin probabil să lase mențiuni pozitive despre o companie și mult mai dispuși să o facăscrie despre experiențele negative de tratament. Prin urmare, asigurați-vă că monitorizați în mod regulat orice mențiuni și răspundeți atât la cele negative, cât și la cele pozitive.Utilizarea instrumentelor gratuite de monitorizare necesită o investiție de timp a personalului și o analiză ulterioară atentă a informațiilor colectate. Cu toate acestea, toate costurile vor plăti cu siguranță - pentru că vei afla ce cred utilizatorii despre tine și cum să-ți faci afacerea mai de succes.