Dependența traficului de ziua săptămânii și ora din zi este unul dintre cele mai evidente și mai consistente modele din statisticile de pe Internet. Dacă nu ținem cont de subiectele resurselor specifice, ci luăm poza medie pentru Runet, atunci putem vorbi despre o scădere a traficului cu aproximativ 40% în weekend și despre o fluctuație a traficului în timpul zilei de aproape 4 ori ( de la minim în jurul orei 5 a.m. ora Moscovei până la maxim între orele 14 și 18).
Cu toate acestea, este evident că combinarea a doi factori - ora din zi și ziua săptămânii - va duce inevitabil la o complicare semnificativă a imaginii.
Este firesc să presupunem că dinamica orară a prezenței în weekend va diferi semnificativ de dinamica în zilele lucrătoare.
Acest articol analizează dinamica orară a traficului pe o perioadă săptămânală.
Săptămâna din 5 februarie până la 11 februarie a fost luată ca exemplu. Toate datele prezentate în articol au fost calculate pentru un eșantion din cele 500 de resurse RuNet cele mai vizitate (conform sistemului de statistici SpyLOG). În total, Top 500 de resurse colectează mai mult de 75% din tot traficul de pe Runet, iar rezultatele obținute pe baza acestui eșantion reflectă în mod adecvat procesele comune întregului internet rusesc.
Trebuie adăugat că datele prezentate în articol caracterizează comportamentul întregului public Runet în ansamblu, și nu doar utilizatorii ruși; În consecință, utilizatorii din alte țări CSI, precum și diaspora vorbitoare de limbă rusă din străinătate, au, de asemenea, o contribuție semnificativă la imaginea medie generală.
În zilele lucrătoare, încă de la ora 5 a.m., ora Moscovei, creșterea traficului începe din cauza publicului din Orientul Îndepărtat și din Siberia.
La ora 8 dimineața, când moscoviții se trezesc, creșterea se accelerează brusc, iar până la ora 11 dimineața, activitatea publicului este de 4 ori mai mare decât nivelul minim pe timp de noapte. În același timp, vârful de prezență în zilele lucrătoare este repartizat în timp: abia în jurul orei 18, odată cu sfârșitul zilei de lucru pentru vizitatorii din fusul orar Moscova, prezența începe să scadă. Până la ora 21.00, audiența scade cu aproximativ 30-40 de mii de oameni, iar după ora 21.00 scăderea încetinește la 10-20 de mii de oameni pe oră.
Weekend-urile oferă o imagine diferită. De la miezul nopții până la ora 5 dimineața (ora Moscovei) participarea este la același nivel ca în zilele lucrătoare. Cu toate acestea, creșterea dimineții în weekend este mult mai slabă decât în timpul săptămânii și, în plus, începe mai târziu - la 7-8 dimineața. Dacă în zilele lucrătoare între orele 5 și 11 a.m. prezența crește de 3,9 ori, atunci sâmbăta de 1,8 ori, iar duminica de numai 1,6 ori.
Deoarece majoritatea utilizatorilor accesează Internetul de acasă în weekend, nu există o scădere bruscă seara - activitate ridicată rămâne până la 20-22 și chiar și după aceea, traficul scade semnificativ mai lent decât în timpul săptămânii.
Ponderea publicului „de birou”.
Diferența de trafic zilnic între zilele lucrătoare și weekend-urile este formată în principal din acei utilizatori care au acces la Internet doar de la serviciu sau de la facultate. În consecință, putem estima aproximativ dinamica activității părții „de birou” a audienței (Fig. 2). Acest grup (excluzând publicul „24 de ore” - cei care au acces la Internet atât la serviciu, cât și acasă) conform cercetării noastre este de aproximativ 41%, ceea ce corespunde estimărilor obținute din rezultatele cercetărilor online și offline. În timpul orelor de zi, ponderea audienței „de birou” este de 50-60%, iar aproximativ încă 25% din audiența în aceste ore formează acces din publicul „24 de ore” de la birou.
Graficul dat al activității publicului „de birou” în zilele lucrătoare permite, oricât de paradoxal ar părea, să se înțeleagă motivele diferențelor dintre programele de sâmbătă și duminică (Fig. 1). Între 5 și 17 sâmbătă, traficul este cu 7-20% mai mare decât duminica;
În același timp, diferențele sunt maxime în jurul prânzului - adică. în același timp când publicul „de birou” este cel mai activ. Se poate presupune că prezența mai mare sâmbăta în timpul zilei în comparație cu duminica este determinată în principal de faptul că mai mulți oameni vin pur și simplu la muncă sâmbăta.
Zilele lucrătoare: abateri de la medie
Modelul de dinamică a prezenței descris mai sus pentru zilele lucrătoare reprezintă o tendință medie.
Desigur, diferențele de dinamică a traficului între zilele lucrătoare individuale sunt semnificativ mai mici decât diferențele dintre zilele lucrătoare și weekend-uri, dar ele încă există, iar pe RuNet în ansamblu, aceste abateri pot ajunge la 15 mii de vizitatori pe oră.
Este interesant să urmăriți „liderii” și „străinii” pe ceasuri individuale. De la miezul nopții până la 7 dimineața, participarea este cea mai scăzută (între zilele lucrătoare) luni, adică imediat după weekend, iar de la 7 a.m. până la miezul nopții, cel mai scăzut trafic se observă vineri (ajunul weekendului). În ceea ce privește maximele, de la miezul nopții până la 4 dimineața cei mai mulți vizitatori sunt sâmbăta, de la 4 până la 11: marți și miercuri, de la 11 până la 22 luni și de la 22 până la miezul nopții marți.
Ora zilei și programul de lucru
Rezumând rezultatele studiului, putem afirma că dinamica orară a prezenței în timpul săptămânii este determinată de influența a doi factori. Acesta este, în primul rând, ora din zi și, în al doilea rând, programul de lucru al utilizatorilor.
Influența orei din zi este evidentă - majoritatea oamenilor dorm noaptea și sunt treji în timpul zilei. Întrucât mai mult de 50% din publicul Runet este concentrat în fusul orar Moscova, ritmul de viață al moscoviților afectează semnificativ traficul Runet: chiar și în weekend, traficul nocturn este de 2,5 ori mai mic decât cel de zi.
În ceea ce privește programul de lucru, influența acestuia este determinată de faptul că majoritatea publicului rus încă accesează internetul de la serviciu sau de la facultate. În consecință, în timpul orelor de lucru la Moscova (de la aproximativ 10 a.m. până la 6 p.m. în zilele lucrătoare), audiența Runet se dublează în comparație cu traficul zilnic „de fundal” în weekend.
Afluxul de audiențe „de birou” crește, de asemenea, diferența maximă de prezență între orele de zi și de noapte - de la 2,5 ori în weekend la 4,5 ori în zilele lucrătoare.
Tendința se schimbă după ora 23:00 vineri - sâmbătă noaptea traficul este peste nivelul mediu pe noapte: utilizatorii stau la computere mai mult decât de obicei, deoarece nu trebuie să meargă la muncă sau să studieze a doua zi. Și invers - în noaptea de duminică spre luni, prezența este minimă: oamenii încearcă să recupereze somnul înainte de noua săptămână de lucru.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
duminică weekenduri„Navighezi din nou pe internet – Dar nu o fac pentru mine, o fac pentru muncă!” Un dialog etern în care procentul de adevăr tinde de obicei spre zero. Ieșire către apă curată cetățeni care sunt prea pasionați de viața online în detrimentul direct
Judecând după datele sondajului pe care le-au efectuat, rușii au intrat în sfârșit în categoria dependenților de internet. Mai mult de o treime dintre utilizatorii de Internet (36%) recunosc că petrec prea mult timp pe Internet (și pentru nevoi personale, mai degrabă decât de muncă). Utilizatorii care locuiesc în zonele rurale s-au plâns de acest lucru cel mai des (46%). Mai mult de jumătate (52%) spun că „stam atâta timp cât avem nevoie”. Și doar 7% se plâng că nu au suficient timp pentru internet.
Pentru puritatea experimentului, sociologii FOM și-au efectuat cercetările nu online, ci în mod obișnuit - au chestionat o mie și jumătate de respondenți cu chestionare în mână în o sută de localități din 43 de entități constitutive ale Federației Ruse. Pe parcurs, s-a dovedit că jumătate dintre ruși folosesc internetul, deși cu o frecvență inegală: 37% - zilnic, restul de la o dată pe lună la de câteva ori pe săptămână. Și printre respondenții din așa-numita audiență zilnică de internet, aproape o treime dintre cunoscuți și prieteni în mod clar, conform respondenților, experimentează o dependență serioasă de internet. Printre utilizatorii tineri există și mai mulți „dependenți de rețea” - 40%.
Dintre utilizatorii de internet ruși, 38% folosesc World wide web nu pentru muncă sau studiu, ci pentru propriile mele nevoi și de dragul interesului. Aproximativ același număr - 37% - efectuează o astfel de „plimbare în spațiu din motive personale” cel puțin o dată pe zi. Fiecare a cincea persoană face ca Internetul să funcționeze pentru ei de mai multe ori pe săptămână. Numărul celor care fac asta doar o dată pe săptămână sau lună este extrem de mic - 1-3%. Și doar doi din o sută au spus hotărât că nu cheltuiesc traficul pe internet pentru nevoi personale. Se pare că ei urmează doar logica lui Kot Matroskin mod nou: „Nu voi descărca nimic, voi economisi bani.” Inclusiv timpul tău.
Mai des decât alții, așa-numiții „oameni XXI” (avansați, activi, înstăriți și care luptă pentru diverse tipuri de inovații în viața de zi cu zi și la locul de muncă) folosesc internetul de mai multe ori pe zi - în 43% din cazuri, ca precum şi moscoviţi (44%) , tineri cu studii superioare(46%). Apropo, este în zadar să credem că Internetul este o „jucărie pentru cei bogați”. Dimpotrivă: cel mai mare număr de persoane care folosesc internetul doar pentru ei înșiși se află printre respondenții cu un venit mai mic de 4 mii pe lună și tinerii cu vârsta între 18 și 30 de ani (49%).
Cât timp poate un rus să rămână pe internet din proprie inițiativă și nevoie? De foarte mult timp. De regulă, în zilele lucrătoare oamenii petrec de la o jumătate de oră la trei ore pe internet (64%). Fiecare a zecea persoană stă pe Internet de la 3 la 6 ore în fiecare zi (o zi întreagă de lucru, doar munca este gratuită și pur „pentru sine”!) Există, de asemenea, eroi necunoscuți cu ochi roșii și un spate în formă de scaun. 4% petrec pe internet între 6 și 15 ore. Iar „patrula fără somn” închide lanțul, care nu părăsește rețeaua peste 15 ore în fiecare zi, întrerupând, aparent, doar pentru scurte coșmaruri.
În weekend, dependența de internet lasă oarecum loc treburilor casnice și divertismentului, dar încă înflorește în plină floare. Aproximativ 16% dintre ruși sunt, de asemenea, lipiți de ecran și tastatură în weekend. Fiecare a cincea persoană (21%) donează rețelei de la o jumătate de oră la o oră de timp prețios, o treime (35%) sta la computer în weekend de la 1 la 3 ore; Și două și o sută dedică acestei activități mai mult de 15 ore, chiar și în zilele de sărbători și zile nelucrătoare.
Mai mult, rușii nu văd nimic deosebit de groaznic într-o astfel de distracție: așa cum am menționat deja, doar o treime se plâng că Internetul le fură prea mult timp. Moscoviții sunt cel mai puțin îngrijorați de acest lucru: în capitală, doar unul din cinci (19%) este gata să recunoască că suferă de dependență de internet. În orașele cu o populație de peste un milion de locuitori sunt deja un sfert (26%). Locuitorii orașelor cu o populație de la 50 de mii până la un milion simt cel mai acut că este „ceva în neregulă” cu ei și ar trebui să fie mai rar pe internet. 43% dintre locuitorii unor astfel de așezări suferă de dependență excesivă de internet. Dar cea mai gravă situație este pentru locuitorii din mediul rural, pentru care cablul de internet devine uneori singurul mijloc de comunicare cu lumea exterioară. 46% ar dori să petreacă mai puțin timp online, dar nu pot face acest lucru. Chiar și pentru binele tău.
O treime dintre utilizatorii ruși sunt încrezători că renunțarea la internet le-ar schimba dramatic și semnificativ viața. 36% cred că schimbările, dacă accesul lor la internet ar fi întrerupt complet, nu ar fi prea semnificative: ar continua să trăiască așa cum au trăit. Un sfert dintre ruși au spus că renunțarea la internet nu le-ar schimba în niciun fel viața obișnuită. Apropo, bărbații noștri sunt mult mai dependenți de internet decât femeile. Dintre sexul puternic, 38% ar simți schimbări serioase în stilul și ritmul de viață în absența internetului. Doamnele au dat acest răspuns cu 10% mai rar. Tinerii sub 30 de ani ar fi foarte sensibili la astfel de schimbări. Respondenții mai în vârstă cu greu ar simți diferența.
Ce avem nu păstrăm, ce am pierdut plângem. Ce ar pierde rușii dacă accesul lor obișnuit și convenabil la Internet ar dispărea brusc complet și complet? Viața ar fi fost tristă pentru concetățenii noștri atunci. 30% au spus că fără internet ar pierde cea mai importantă sursă de informații despre orice - de la blocajele de trafic la știrile internaționale de top. 27% ar pierde oportunitatea de a comunica cu prietenii și cunoscuții, în special cu cei care locuiesc în alte orașe. Acestea sunt cele mai mari pierderi posibile. Dar nici celelalte nu sunt cele mai plăcute. 7% s-ar trezi fără divertismentul și hobby-urile obișnuite - filme, muzică și alte activități de agrement. Același număr de oameni nu ar putea să studieze și să lucreze fără internet, să scrie eseuri și să obțină note bune pentru ei. Cea mai proastă situație ar fi pentru cei care câștigă bani în plus prin internet. timp liber. 3% ar regreta că au pierdut timpul, deoarece totul ar trebui făcut mult timp și „ineficient”. Un sfert dintre utilizatorii chestionați nu ar putea să-și plătească telefonul și alte facturi sau să facă achiziții. Cei care, fără internet, ar fi fost forțați să „cheltuiască bani pe cărți” în loc să le descarce gratuit, au fost mai ales întristați. „Pirat, uită de partea ta nativă”, vreau să le spun acestor utilizatori. Dar fiecare a douăzecea persoană ar trebui, aparent, să fie compătimită din toată inima. Viața lui sau ei este atât de închisă la Internet încât fără internet, „viața și-ar pierde sensul”, „este la fel ca și pierderea celor dragi” etc. Este înfricoșător să citești: cum trăiau oamenii înainte, în era de gheață pre-Internet?
Dar dacă internetul din Rusia ar dispărea brusc peste noapte, mulți utilizatori ar vedea avantaje într-o astfel de „catastrofă”. Fiecare nor are o căptușeală de argint. 6% dintre ruși ar dobândi imediat „mult timp liber” și ar găsi unde să-l petreacă cu înțelepciune. Fiecare al douăzecilea ar începe să comunice mai des cu prieteni adevărați, în viață, același număr și-ar aminti că pot citi nu numai de pe ecran și, poate, chiar și-ar cumpăra un abonament de bibliotecă și, în cele din urmă, ar dedica timp propriei familii și copiilor.
Alte rezultate pozitive ale renunțării la exces pe internet au fost că ar putea să-și dezvolte noi hobby-uri, să aibă timp să facă sport și să meargă la plimbare. aer curatși treburile casnice. De asemenea, este important să vă „salvați vederea” și să „adormi mai mult”: cu siguranță nu vă puteți cumpăra sau îmbunătăți sănătatea pe internet. Unii oameni ar găsi imediat timp pentru a „curăța casa”, altfel totul ar fi acoperit de praf. Dar unul din o sută ar persista în dependența lor de electronicele de larg consum. Îi vor lua computerul și cablul de internet și vor sta în fața televizorului sau a consolei de jocuri și vor începe să vorbească la telefon.
Dar dependența este dependență. Un sfert dintre utilizatorii chestionați (24%) văd doar dezavantaje în renunțarea la internet și sunt siguri că nu ar câștiga nimic bun în acest fel: „Nici nu vă puteți imagina - este un dezastru. Ar trebui să înveți trăiește altfel.”
Mulți oameni dau mare valoare numerele „rata de respingere” și „durata medie a șederii pe site” în Google Analytics. Acest lucru se face adesea în mod nerezonabil sau pur și simplu din cauza lipsei de înțelegere a principiului de funcționare și a metodelor de utilizare a acestor valori, pe baza acestora se fac concluzii analitice incorecte, care uneori îi obligă pe proprietarii de site-uri cu parametri „răi” să-și rupă. păr și grăbește-te în căutarea răspunsurilor, de ce sunt aceștia indicatorii lor fie scăzuti, fie, dimpotrivă, ridicati. Prin urmare, în acest articol voi încerca să sparg câteva mituri despre acești indicatori, care decurg din motivele de mai sus.
Pentru început, voi spune că am suferit de același lucru destul de mult timp. Până când într-o zi am descoperit că rata de respingere pentru blogul meu a trecut de la 80% la 11%. Acest lucru m-a forțat să-mi dau seama de unde vin piciorul acestei schimbări, deoarece rata de respingere este, se pare, o măsură importantă pentru clasament. Dar, în realitate, lucrurile nu stau chiar așa.
Rata de respingere este o măsură pur analitică (care nu are un impact direct asupra clasamentului) pe care optimizatorul are capacitatea de a o influența. Fără a stabili obiective specifice în Google Analytics (adică, implicit imediat după instalarea codului Analytics pe site), rata de respingere arată procentul de vizitatori care au vizualizat o singură pagină când v-au vizitat site-ul și au părăsit-o imediat. Teoretic Aceasta este considerată o valoare cu adevărat importantă, dar modul în care Google Analytics interpretează această valoare poate fi complet diferit de înțelegerea dvs.
Ce spune Google despre ratele de respingere?
În ajutorul Google, întregul accent pe rata de respingere se reduce la faptul că, dacă este mare, atunci sub condiția de a întrerupe posibile probleme tehnice, design defect al site-ului etc., Cel mai probabil, pagina ta nu satisface cererea utilizatorului, ceea ce îl determină să părăsească site-ul din pagina de conectare.
Dar Google adaugă:
Alți factori care influențează ratele de respingere pot fi atribuiți exclusiv acțiunilor vizitatorilor. De exemplu, dacă un utilizator dă clic pe un marcaj de browser creat pentru o anumită pagină de pe site-ul dvs., vede conținutul pe care îl dorește și părăsește site-ul, aceasta contează ca o respingere.
Un alt tip de site cu o rată de respingere mare sunt blogurile, deoarece, în primul rând, majoritatea conținutului site-ului este disponibil pe pagina principală, iar în al doilea rând, prezența cititorilor obișnuiți duce la faptul că aceștia trec adesea de la Reader doar pentru scopul de a citi o nouă intrare și de a părăsi imediat site-ul.
Adică manualul Google însuși admite asta Rata de eșec în unele cazuri poate fi determinată de factori nenegativi, în funcție de site-ul dvs., dar de specificul vizitatorilor înșiși sau chiar de site (bloguri, de exemplu).
Dacă săpăm și mai profund și aruncăm o privire mai amplă asupra specificului site-ului în sine, deoarece utilizatorul nu merge pe site, de exemplu, Întrebări și răspunsuri, pentru a reciti răspunsurile la toate întrebările a universului de acolo, dar vrea doar să devină specific și să plece. Același lucru se poate aplica în mare măsură la rețete, site-uri cu informații de contact pentru organizații, articole care răspund la o anumită întrebare, site-uri cu filme online etc.
Cum se reduce rata de respingere?
Puteți influența rata de respingere prin:
- prin stabilirea de obiective în Google Analytics (tocmai pentru a lucra împreună cu obiectivele există în primul rând Bounce Rate);
- prin stabilirea unui timp minim petrecut pe pagină, după care o vizită nu mai este considerată un refuz (tot un tip de obiectiv);
- prin urmărirea evenimentelor de clic pe Tweet și Like (de asemenea, un tip de obiectiv)
- urmărirea derulării paginii, de exemplu, până la 70% din înălțimea acesteia (de asemenea, un tip de obiectiv)
- etc.
Exact asta s-a întâmplat când rata mea de respingere a mers de la 80% la 11%: am stabilit una dintre paginile foarte vizitate de pe site ca țintă în Google Analytics. Acest lucru a dus la faptul că acum, când utilizatorul l-a închis imediat după ce a fost lovit, nu a mai fost considerat un eșec...
După cum puteți vedea, reducerea ratei de respingere este mult mai ușoară decât credeați.
Care este rata optimă de respingere pentru site-ul meu?
Doar tu poți răspunde tu la această întrebare, ținând cont de specificul și obiectivele site-ului tău, de prezența sau absența obiectivelor în Google Analytics, de specificul surselor de trafic, de traficul în sine și de paginile de intrare. Pentru fiecare site individual cu propriile sale obiective de conversie, acest indicator va fi diferit. Desigur, să presupunem o „medie spitalicească” pentru bloguri (70%+), magazine online (40%+), forumuri (<20%) и сайтов сообществ (<20%), но стоит также понимать, что использование показателя отказов в качестве исключительно меры выходов с единичным просмотром — самое убогое его использование, которое можно только придумать, а сам факт меряния писюнами этим показателем является использованием Google Analytics не по назначению .
Să ne măsurăm... rata de respingere!
Să presupunem că ești un blogger al cărui scop principal este să vinzi un curs prin intermediul unui blog. Rata de respingere pe site-ul tău este de 85%, dar în același timp faci 3-4 vânzări ale acestui curs pe zi, câștigând până la 200 USD. Site-ul dvs. poate fi considerat nereușit sau „rău pentru utilizatori”? Acum să presupunem că ați setat obiective în Google Analytics pentru ca utilizatorul să ajungă la paginile de descriere ale cursului vândut și la pagina „Mulțumim pentru achiziție”, la care utilizatorul ajunge doar după achiziționarea cursului. Deoarece pagina cursului a fost cea mai populară pagină de intrare pe blog, ceea ce este destul de în concordanță cu obiectivele blogului tău, rata de respingere ținând cont de acest obiectiv s-a transformat imediat în 10%... Încurajat de acest rezultat, îi spui prietenului tău Vasya, a cărui rată de respingere era anterior cu 20% mai mică decât a ta, despre care s-a lăudat fără milă, că ți-ai îmbunătățit mult site-ul, iar acum satisface atât de bine solicitările utilizatorilor, încât rata de respingere a fost de doar 10%. Vasya cade de pe scaun și îi smulge părul... Dar cum se măsoară băieții, nu?
Esența a ceea ce vreau să vă transmit este că toți acești indicatori sunt doar date analitice simple, multe dintre ele nu se corelează între ele în niciun fel și, chiar și în combinație între ele, nu ne permit întotdeauna să tragem niciun fel. concluzii clare. Indicatorii Google Analytics permit doar experților să tragă concluzii cu mare acuratețe, care înțeleg cu exactitate esența unui anumit indicator și sunt familiarizați cu combinațiile lor eficiente, care pot spune clar ceva. Și Google Analytics pur implicit este mai mult pentru distracție și pentru unele cifre absolute, cum ar fi traficul către site-ul dvs.
Rata de respingere afectează clasarea site-urilor?
Pe baza a ceea ce am discutat mai sus, a devenit clar că rata de respingere în Google Analytics poate fi utilizată de dvs. în orice fel și poate oferi orice date până la 0% (configurați vizitele de urmărire mai lungi de 1 secundă ca obiectiv) și, prin urmare, este destul de evident că nu .
Dar dacă vorbim despre rata de respingere în sens clasic (și nu ca măsură Google Analytics), adică prin aceasta ne referim la faptul că un utilizator pleacă după ce a vizualizat nu mai mult de o pagină a site-ului, atunci putem spune că, deși rata de respingere nu afectează în mod direct clasarea site-ului, poate spune motoarele de căutare despre comportamentul prost și astfel influențează indirect clasamentul site-ului dvs. (dar din nou, amintiți-vă că există atât de multe tipuri diferite de site-uri, aceasta este o afirmație discutabilă ).
Când i-am pus această întrebare lui Oleg Gavrilyuk, un specialist de top în compania care conduce piața SEO din Ucraina, el mi-a răspuns:
Conform celor spuse de speakeri din SUA la Optimization, pentru Google rolul este jucat de revenirea din pagina de destinație înapoi la SERP, și nu de factorii comportamentali onpage.
Adică, la o analiză detaliată, ajungem la concluzia că Rata de respingere nu este parametrul exclusiv pentru evaluarea calității site-ului dvs. sau a impactului asupra clasamentului, și poate fi foarte mare chiar și pe site-uri excelente. Prin urmare, interpretarea acestuia trebuie abordată în mod rezonabil și atent, ținând cont de prezența sau absența obiectivelor în Google Analytics, de specificul site-ului, sursele de trafic, de traficul în sine, de paginile de destinație și de contextul în care acest indicator vă interesează.
În concluzie, iată un videoclip în care un analist își începe povestea despre Bounce Rate exact de unde am plecat – o rată de respingere mare sau scăzută nu înseamnă nimic până nu o luăm în considerare în contextul unui singur caz.
Indicatorul „durata medie a vizitelor” („durata șederii pe site”)
În ceea ce privește această metrică, voi vorbi nu atât despre un mit, cât despre o concepție generală greșită. Deși tot ce s-a spus mai sus va fi adevărat și aici.
Știai asta la calcularea duratei de ședere pe site, ora la care utilizatorul a vizualizat ultima pagină în timpul unei sesiuni este considerată ca fiind 00:00:00, sau acea vizualizare a unei singure pagini pe sesiune este considerată și 00:00:00 (chiar dacă utilizatorul citește pagina timp de 10 minute), dar în același timp este luat în considerare pe deplin în în durata medie a vizitelor, subestimându-i indicatorul real? Nu? Atunci o să explic.
Luați în considerare o situație cu trei vizite pe site-ul dvs. (folosind timpul în format hh:mm):
- pagina 1 (10:00) --> pagina 2 (10:05) --> pagina 3 (10:06) --> ieșire;
- pagina 1 (9:00) --> pagina 2 (9:01) --> pagina 3 (9:06) --> ieșire;
- pagina 1 (14:00) --> pagina 2 (14:15) --> pagina 3 (14:16) --> ieșire.
Google Analytics calculează timpul petrecut pe o pagină ca diferența dintre timpul necesar pentru a intra într-o pagină și timpul necesar pentru a trece la pagina următoare. Astfel, pentru pagina 3, în toate cazurile, nu este posibil să se determine timpul petrecut pe aceasta, întrucât Analytics nu poate obține ora de ieșire de pe site, iar durata de ședere a celei de-a treia pagini este socotită ca 00:00: 00 în toate cele trei cazuri, deși unul cu drepturi depline este inclus în statistici 3 vizite și 9 vizualizări.
În acest caz obținem:
- Durata totală a șederii pe site, luând în considerare doar paginile 1 și 2: (10:05 - 10:00) + (10:06 - 10:05) + (9:01 - 9:00) + (10: 06 - 10: 01) + (14:15 - 14:00) + (14:16 - 14:15) = 5 + 1 + 1 +5 + 15 + 1 = 28 de minute.
- Durata medie de sedere pe site (28 minute/3 vizite): 9:20.
Dar, după cum ați înțeles deja, acest lucru nu este de fapt adevărat. Exemplul este preluat din Google Help, deși pare să calculeze incorect timpul.
Pe baza celor de mai sus...
Putem concluziona că nu există o corelație directă între succesul unui site web și valorile „rată de respingere” și „durata medie a șederii pe site” și, în plus, de multe ori o neînțelegere a acestor valori duce la utilizarea lor incorectă și, așa cum un rezultat, concluzii fundamental eronate . Dacă, stăpânind funcționalitatea de graficare din Google Analytics, vă simțiți ca un analist web, nu vă flatați. Tragerea unor concluzii corecte pe baza statisticilor este apanajul profesioniștilor, pentru care sunt create instrumente precum Google Analytics.
Încă sunteți sigur că promovarea unui site web și realizarea conversiei necesare pe acesta este ușoară?
„Dacă vrem să înțelegem societatea informațională, trebuie să o măsurăm. Fără măsurare, nu vom putea urmări progresul sau identifica lacunele care necesită atenția noastră”.
Director al Biroului de Dezvoltare a Telecomunicațiilor al Uniunii Internaționale de Telecomunicații, Brahima Sanu
Dimensiunea audienței pe internet
„Ocupăm astăzi primul loc în Europa în ceea ce privește numărul de utilizatori ai rețelei globale. Există deja peste 90 de milioane în Rusia.” (din discursul președintelui rus V. Putin la Congresul internațional de securitate cibernetică de la Moscova, 06.07.2018)
18 ani și peste
La 17 septembrie 2018, Centrul All-Rusian pentru Studiul Opiniei Publice (VTsIOM) a efectuat un sondaj despre „Folosiți internetul și, dacă da, cât de des?”
Ponderea utilizatorilor de internet din Rusia este de 81% dintre cetățeni. Inclusiv 65% intră online zilnic. În rândul rușilor cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani, această cifră este de 97%.
De asemenea, printre audiența cea mai activă (folosește zilnic internetul) sunt foarte educați (78%) și siguri financiar (72%), moscoviții și locuitorii Sankt Petersburgului (76%).
La sondaj au participat 1.600 de ruși cu vârsta peste 18 ani. Datele sunt ponderate în funcție de probabilitatea de selecție și de parametrii socio-demografici. Pentru acest eșantion, eroarea maximă cu o probabilitate de 95% nu depășește 2,5%.
Potrivit Fundației de Opinie Publică (decembrie 2017 - februarie 2018), numărul total de utilizatori (care au intrat online cel puțin o dată pe lună) a fost de 83,8 milioane de persoane (72%). 74,7 milioane de oameni (63,8%) folosesc internetul zilnic.
Date în milioane de oameni
- Populația totală - 72
- Districtul Federal Central - 72
- Districtul Federal de Nord-Vest - 77
- Districtul Federal Caucazian de Sud și de Nord - 71
- Districtul Federal Volga - 68
- Districtul Federal Ural - 70
- Districtul Federal Siberian - 72
- Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 75
Date în milioane de oameni
Date în milioane de oameni
Iarna 2017–2018, date în procente
- Populația totală - 64
- Districtul Federal Central - 64
- Districtul Federal de Nord-Vest - 71
- Districtul Federal Caucazian de Sud și de Nord - 63
- Districtul Federal Volga - 60
- Districtul Federal Ural - 62
- Districtul Federal Siberian - 64
- Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 68
Date în milioane de oameni
Sursa datelor: Scurgeri de date din sondajele săptămânale FOMnibus ale cetățenilor ruși cu vârsta de 18 ani și peste. Sondajele au avut loc din decembrie 2017 până în februarie 2018, cu 24.000 de respondenți.
De la 16 ani și peste
Filiala rusă a concernului de cercetare GfK (Gesellschaft fur Konsumforschung) Group, 15.01.2019, a publicat un raport „Pentrunderea internetului în Rusia”.
Audiența utilizatorilor de internet cu vârsta de 16 ani și peste a fost 90 de milioane persoane (75,4% din populația adultă a țării), adică cu 3 milioane mai mult decât acum un an.
73 de milioane(61% dintre adulți) accesează internetul pe dispozitive mobile.
Dintre acestea, 32 de milioane Rușii folosesc internetul doar pe dispozitive mobile.
13% din traficul de internet din Rusia provine din dispozitive mobile(smartphone-urile generează 10% din trafic, tabletele - 3%). Acest lucru a fost raportat de „The Apple World in One Site” cu referire la datele companiei de analiză StatCounter.
În octombrie 2016, pentru prima dată în istorie, traficul global de internet mobil a depășit traficul pe desktop. Tabletele și smartphone-urile au reprezentat 51,3% din traficul global de internet, computerele desktop și laptopurile au reprezentat 48,7%.
Recent, mi-am propus să aflu la ce oră ar trebui să public postări pe VKontakte pentru a obține o acoperire maximă. Pentru a afla, am făcut câteva cercetări.
Vom vorbi despre grupuri de copywriteri. Alte zone au propriile lor audiențe cu propriile preferințe și programe.
Partea teoretică
Abonații interesați vin în mod regulat în grup pentru a citi postări noi. Nu are rost să te adaptezi la ele. Cu cât scrii mai interesant, cu atât mai mult mai multe persoaneîși va aminti comunitatea și își va vedea zidul.
Dar poți influența numărul de persoane care văd postarea în știri. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să publicați conținut atunci când mulți dintre abonații dvs. sunt online. sau chiar înainte de ora de vârf. Aceștia sunt indicatorii pe care i-am măsurat.
Să experimentăm
Pentru experimente, am ales 3 comunități: Auzit | Copywriting, blogul meu Web.txtși Panda Copywriting (cel mai animat dintre grupurile majore). Scop: determinați ora cu numărul maxim de abonați copywriter online.
Studiul a durat o săptămână - din 14 iulie până în 21 iulie. În fiecare oră, începând cu ora 9 dimineața, eu și Alexey am verificat online în aceste trei grupuri și am introdus indicatorii într-un tabel.
În total am făcut 7 mese simple
Și apoi am calculat valorile medii, am împărțit rezultatele pe grupe: de la cea mai caldă (peak online) la cea mai rece.
Totul a fost calculat în funcție de ora Moscovei.
Ora 13 este cea mai aglomerată Dimineața devreme oamenii încă dorm - nu are rost să publici postări. Trezirea începe la prânz și ajunge la ora 13:00. valoare de vârf si dureaza inca 4 ore nivel înalt. După ora 17:00, copywriterii care lucrează merg acasă - serviciul online scade. Iar la ora 21-22 intră din nou lumea.
Ce concluzii se pot trage din aceasta:
- Cel mai bun moment pentru a posta este chiar înainte de grăbirea prânzului. De exemplu, la 12-30.
- Următoarea postare poate fi publicată imediat după prânz - online va fi mare pentru încă câteva ore.
- Publicați postări de seară în jurul orei 20-30 - înainte de vârful nopții.
Zilele săptămânii
În același timp, voi împărtăși rezultatele în fiecare zi a săptămânii. Acest lucru va fi util pentru cei care nu scriu postări zilnic.
Weekend-urile sunt întotdeauna teribil de lente Desigur, statisticile bazate pe rezultatele unei săptămâni nu sunt foarte precise. Prin urmare, nu vă sfătuiesc să o ascultați prea mult. Acum lucrez la automatizarea măsurătorilor. Când totul va fi gata, voi colecta dovezi în câteva luni - și apoi voi publica date noi, mai precise.
Dar aici îmi vin în ajutor statisticile grupului Overheard. Acolo, oamenii înșiși oferă conținut, postări noi apar în mod regulat pe parcursul zilei. Și ne putem uita la statisticile de activitate în funcție de ziua săptămânii.
Diagramă de activitate în Overheard | copywriting pentru ultima lună Vedeți „gropile”? E weekend. Nu postați nimic important în weekend. Nimeni nu va citi asta. Cel mai tare conținut ar trebui să fie lansat de luni până marți. Atunci vei obține o acoperire maximă și grupul va crește mai repede.
Sondaj social
Am realizat un sondaj cu aproape 200 de persoane. Scopul sondajului este de a afla la ce oră preferă oamenii să vadă fluxul de știri.
Cel mai adesea feedul este derulat dimineața și seara Concluzie: publicarea postărilor de seară (în jurul orei 20-00) este o idee grozavă. În primul rând, există o prezență online bună în grupuri în acest moment. În al doilea rând, oamenii sunt deja liberi de la muncă și sunt pregătiți să vă citească conținutul. În al treilea rând, aproape nimeni nu scrie noaptea - așa că dimineața publicațiile dvs. vor fi încă mai aproape de începutul fluxului de știri.
Desigur, 200 de oameni este foarte puțin. Nu lua acest sondaj prea în serios.
Concluzii
repet. Am efectuat cercetări în grupuri de copywriting. Se aplică doar copywriterilor. Dacă publicul țintă nu este copywriteri, nu utilizați aceste date. S-ar putea să nu funcționeze pentru tine. Este mai bine să luați o săptămână și să vă monitorizați abonații - vă va deveni imediat clar când ar trebui să fie lansat conținutul.
Ce se poate învăța din studiu:
- Cel mai bun moment pentru a posta este înainte de prânz. Astfel vei avea o acoperire maximă în știri.
- Locul al doilea este seara - 20-21 ore. Prezența online este bună în acest moment, iar publicațiile tale vor fi în continuare vizibile dimineața.
- Nu postați nimic important în weekend - acoperirea dvs. va fi minimă.
Vă mulțumim pentru timpul acordat citirii acestei postări. Sper că mica mea cercetare vă va ajuta să vă creșteți acoperirea.
